Pengetahuan dalam Jiwa Gelap II sering disembunyikan sedemikian rupa sehingga pemain yang tidak mencarinya mungkin akan ketinggalan. Ini, seperti yang didokumentasikan oleh buku Di Luar Kubur , pilihan reka bentuk yang bertujuan untuk menjadikan pengetahuan lebih nyata. Sekiranya pemain ingin mengetahui lebih lanjut mengenai lokasi, mereka harus menghubungkan petunjuk dengan sengaja antara barang-barang yang terdapat di lokasi dan makhluk-makhluk berdekatan untuk membongkar kisahnya. Ketika datang ke orang-orang dalam permainan Soulsborne , beberapa watak mempunyai kisah rumit dan tragis yang mungkin dilewatkan oleh beberapa pemain tanpa disedari sepenuhnya.
Salah satu jalan pencarian seperti itu melibatkan Lucatiel of Mirrah, pemain Undead dapat ditemui terlebih dahulu di No-Man's Wharf. Pada mulanya, dia menolak watak pemain dan tidak akan banyak membocorkan. Namun, dengan sedikit kegigihan, pemain dapat mengetahui lebih lanjut mengenai pahlawan yang ditakuti ini, termasuk usaha terakhirnya untuk menyelamatkan dirinya dan menyembuhkan saudaranya.
Untuk memulakan garis pencarian ini, pemain harus bercakap dengan Lucatiel Mirrah di No-Man's Wharf dan melalui semua pilihan dialognya bukan hanya sekali, tetapi dua kali. Dari sini, pemain akan dapat mengatasi kekalahan awalnya dan mengetahui bahawa dia telah mencari jiwa yang kuat. Bercakap dengannya untuk kali ketiga akan membolehkan pemain memanggilnya untuk berperang.
Lucatiel akan muncul lagi di The Lost Bastille. Pemain perlu bercakap dengannya sebanyak lima kali untuk menghabiskan pilihan dialognya. Dia akan bercakap tentang Mirrah dan bagaimana keadaannya selalu berperang. Dia akan meratapi bahawa satu-satunya cara untuk orang-orangnya membuat nama untuk diri mereka adalah dengan membuktikan kekuatan mereka dalam pertempuran, yang sering kali melibatkan diri dalam Ordo. Dia akan mula menjelaskan mengapa dia datang ke Drangleic sebelum memotong dirinya.
Lucatiel kemudian akan memberi pemain beberapa maklumat mengenai Hollows, menjelaskan bagaimana dia mempercayai legenda yang dapat dilarikan seseorang menjadi Hollow melalui penggunaan jiwa, tetapi tidak ada cara untuk menjadi manusia lagi setelah seseorang menjadi Hollow sepenuhnya.
Menjadi Hollow adalah mekanik penting dari Jiwa yang gelap seri, kerana ini adalah keadaan di mana pemain akan berada dalam keadaan selepas kematian. Satu-satunya cara bagi pemain untuk mendapatkan kembali sebahagian dari kemanusiaan mereka adalah dengan menawarkan jiwa pada api unggun, yang sepertinya sesuai dengan legenda yang digambarkan Lucatiel.
Pemain harus memperhatikan topeng yang dipakai Lucatiel, seperti Undead yang lain. Keadaannya sekarang mudah untuk disimpulkan. Namun, masih banyak lagi yang dapat ditemui dengan Lucatiel yang menceritakan kisah tragis bukan hanya dia, tetapi juga saudaranya.
Lokasi ketiga yang dapat dijumpai Lucatiel adalah di Earthen Peak. Dia menyapa pemain itu dan menjelaskan fikirannya menjadi kabur. Dia mula kehilangan beberapa kenangan tertua, yang menakutkannya. Dia berfikir dengan lantang, bertanya-tanya apa yang akan tersisa jika fikirannya hilang.
Di sinilah pemain pertama dapat mengetahui saudara Lucatiel. Dia akan menerangkan bagaimana mereka berdua belajar bersatu dan bagaimana dia lebih unggul dalam pertempuran pedang, sehingga dia tidak dapat mengalahkannya dalam pertempuran. Dia juga bercakap tentang bagaimana abangnya lenyap suatu hari, meninggalkannya untuk menganggap kutukan Undead melanda dirinya juga.
Pertemuan keempatnya di Black Gulch terus melupakan ingatannya yang semakin pudar. Dia merenung jika dia terobsesi dengan mempertahankan ide ini tentang dirinya, melihatnya sebagai kutukan yang dibebani semua orang ketika mereka dilahirkan. Dia juga mengakui bahawa jika menyerang watak pemain akan membebaskannya dari kutukan Undead, dia akan melakukannya tanpa ragu-ragu.
Kali terakhir Lucatiel boleh dihubungi Jiwa Gelap II ada di Aldia's Keep. Kehilangan ingatannya telah sampai ke titik di mana dia berjuang untuk mengingat kembali pertemuannya sebelumnya dengan pemain, tetapi masih dapat mengenali Undead Terpilih. Dia tidak akan banyak mengatakan, tetapi dia akan meminta Undead Terpilih untuk mengingat namanya, kerana dia takut dia akan melupakannya tidak lama lagi. Pada tahap ini, maju lebih jauh ke Keep Aldia akan memaksa pemain untuk melawan abangnya, Aslatiel, yang telah menjadi hantu hitam dalam pencariannya untuk kutukan Undead.
Pemain dapat membongkar kisah Lucatiel hanya dengan bercakap dengannya di setiap lokasi yang dijumpainya. Namun, jika pemain juga memanggilnya untuk tiga pergaduhan bos, dia akan menawarkan peralatannya di Aldia's Keep semasa perbualan terakhirnya dengan Chosen Undead. Perisai dan topeng memberikan sejumlah besar daya tahan kilat, dan perihal perisai itu meratapi prestasi Lucatiel, setelah beralih dari seorang petani ke seorang ksatria perintah untuk melepaskan diri dari kemiskinan.
Kisah Lucatiel adalah salah satu daripada banyak jenis kerugian. Dia menyiratkan bahawa, karena keadaannya sebagai Undead, dia tidak lagi disambut di Mirrah atau Ordo. Dia kehilangan gelaran yang telah dia usahakan dengan bersungguh-sungguh, kehilangan kakaknya dan kini kehilangan ingatannya.
Ketakutan kehilangan Lucatiel meresapi bahagian-bahagian kisahnya yang dia kongsi dengan Chosen Undead. Dia pergi ke Drangleic dalam usaha untuk membatalkan nasibnya sendiri dan mungkin juga nasib abangnya, untuk mengambil kembali apa yang telah hilang. Namun, perjuangan melawan takdir ini mungkin merupakan kutukan yang lebih besar bagi dirinya dan abangnya daripada Undead.
