Penerbit legenda EA tidak asing dengan kontroversi. Sama ada iklan di UFC 4 atau mengkaji pengeboman terkini Madden NFL permainan, syarikat sering menjadi sasaran kemarahan pemain. Kontroversi terbaru EA, yang dijuluki #EAGATE di Twitter, terbungkus dalam kontroversi yang sedang berlaku di sekitar kotak barang rampasan, khususnya dalam mod Pasukan Utama di FIFA 21 . Ultimate Team adalah mod yang muncul di seluruh rangkaian permainan sukan berlesen EA. Ia menggabungkan elemen pengurusan pasukan gaya sukan fantasi dengan pembinaan geladak permainan kad yang dapat dikumpulkan. Elemen kotak rampasan berasal dari pek yang boleh dibeli pemain untuk meningkatkan pasukan mereka. Transaksi mikro tersebut menjadikan Ultimate Team mod paling menguntungkan dalam permainan sukan EA.
Di mata banyak pemain, ini menjadikan mod 'bayar untuk menang.' Amalan ini kontroversial dengan lebih dari sekadar perkara FIFA diehard. The Pemerintah Belanda mengancam akan mendenda syarikat sehingga € 5 Juta jika mereka tidak mengeluarkan paket Ultimate Team dari tiga ansuran terakhir FIFA. #EAGATE menambah lapisan lain untuk rasa tidak puas hati dengan Ultimate Team. FIFA pemain telah menggunakan Twitter untuk mendakwa bahawa pekerja EA secara peribadi menjual pemain Ultimate Team yang sangat didambakan dengan sejumlah besar wang.
Oleh itu, kami mengisar / berdagang / membuka pek dan tidak dapat menyentuh pemain PIM ini tetapi pekerja EA menjualnya kepada orang secara rahsia dengan harga $ 1,700?!?! LOL Saya menghormati yang baik tetapi tuhan saya ... pic.twitter.com/CCnhjZbcgH
- Nick 🇨🇦 (@ Nick28T) 10 Mac 2021
Pada mulanya, mudah untuk ragu-ragu dengan tuntutan tersebut, mengingat hubungan yang bermasalah antara FIFA dan pangkalan peminatnya. Tangkapan Skrin, seperti gambar dari pengguna Twitter @ Nick28T , menambah kredibiliti terhadap tuntutan tersebut. Tangkapan skrin Nick menunjukkan satu transaksi yang didakwa, di mana lima pemain Prime Icon Moments dijual dengan harga € 1,700. Itu termasuk versi 98 Cristiano Ronaldo, salah satu pemain terbaik dalam permainan.
Di satu pihak, mudah untuk menghapus ini untuk sesiapa sahaja tanpa kulit dalam permainan. Sekiranya seseorang sudah menghabiskan ribuan dolar untuk membuka bungkusan, mengapa mereka tidak langsung pergi ke sumber dan mendapatkan pemain yang mereka inginkan? Tetapi untuk pemain yang aktif dalam Ultimate Team, rasanya seperti pengkhianatan. Seperti yang dikatakan oleh Nick, 'Oleh itu, kami mengisar / menukar / membuka pek dan tidak dapat menyentuh pemain PIM ini, tetapi pekerja EA menjualnya kepada orang secara rahsia dengan harga $ 1,700?!?!' Ini mewujudkan jurang yang lebih luas antara yang memiliki dan yang tidak ada dalam permainan, bahkan tanpa venir pemain memperoleh pemain yang dinilai tinggi melalui kemahiran.
EA mengakui perkara ini dalam tindak balas mereka terhadap tuduhan tersebut . Mereka mengatakan bahawa akaun digunakan untuk 'tidak tepat' memberi pemain akses ke kad yang diberi nilai tinggi yang tidak mereka perolehi melalui permainan, paket pembukaan, atau cara lain yang dibenarkan (iaitu, menonton aliran Twitch). Mereka menyalahkannya sama ada pada akaun yang dikompromikan atau pekerja EA yang berniaga sendiri. EA mengumumkan penyiasatan atas kesalahan tersebut, dengan berjanji untuk mengambil tindakan terhadap mana-mana pemain dan pekerja yang terlibat dalam pasaran gelap Ultimate Team. Meskipun mereka tidak menentukan tindakan apa yang akan diambil terhadap karyawan yang terlibat dalam skandal itu, pemain akan dilarang selama-lamanya.
Pemain yang menyinggung perasaan tidak akan dapat bertahan ketika mereka dilarang. Di luar apa yang dilakukannya terhadap integriti permainan, ini melanggar Perjanjian Pengguna EA. Pemain yang dilarang akan bergabung dengan kelab eksklusif yang tidak mahu dimainkan oleh pemain. Itu termasuk YouTuber yang dilarang dari semua permainan EA dan seorang remaja Ireland yang menghina pemain legenda Ian Wright dengan penghinaan kaum di Instagram.
EA juga telah menamatkan amalan pemberian ganjaran atas budi bicara tanpa had. Ini adalah cara untuk VIP seperti pemain bola sepak pro, pekerja EA dan rakan selebriti untuk diberikan kandungan Ultimate Team secara automatik tanpa membukanya. Mereka menjelaskan bahawa tawaran ini tidak berlaku untuk 'influencer permainan video profesional' dalam usaha untuk menghilangkan anggapan bahawa EA menyediakan streamer dengan pemain Team Ultimate yang diinginkan.
EA mempunyai pertempuran yang sukar di hadapan mereka ketika memperbaiki hubungannya dengan pemain Ultimate Team. Mereka telah berusaha dengan mengakui kontroversi dan bersikap telus mengenai usaha mereka untuk memperbaiki keadaan. Adakah mereka akan dapat memperbaiki hubungan mereka dengan peminat yang menghabiskan paling banyak wang FIFA adalah perkara lain. Ini akan bergantung pada apakah pemain mempercayai bahawa EA telah menghilangkan pelaku buruk ketika melarang, dan kemungkinan berlaku pemecatan, mulai berlaku. Ini terbukti dapat melakukan apa yang tidak dapat dilakukan oleh aktivis anti-perjudian dan melakukan kerosakan serius kepada Ultimate Team.
